[The background of complaints in old-age and nursing homes. To demand, to complain and deplore].
Bischofberger
A
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Huoni
C
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D000368:Aged / Q000523:psychology*; D003258:Consumer Behavior; D006707:Homes for the Aged; D006801:Humans; D009735:Nursing Homes; D010687:Philosophy, Nursing
Der Hintergrund von Reklamationen im Alters- und Pflegeheim. Reklamieren, sich beschweren und beklagen.